Chính sách bảo mật

Zame tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chính sách này mô tả loại dữ liệu Zame thu thập, cách sử dụng và các biện pháp bảo mật được áp dụng. Đây là tài liệu bản nháp mang tính tham khảo, sẽ được hoàn thiện trước khi Zame chính thức ra mắt.

1. Dữ liệu thu thập. Zame thu thập thông tin tài khoản (họ tên, email, số điện thoại) khi bạn đăng ký, cùng dữ liệu vận hành cần thiết để cung cấp Dịch vụ như số lượng tài khoản Zalo kết nối, lịch sử chiến dịch gửi tin và số liệu sử dụng gói dịch vụ. Zame không thu thập hoặc lưu trữ mật khẩu tài khoản Zalo dưới dạng văn bản thuần.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu. Dữ liệu được sử dụng để vận hành và cải thiện Dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo liên quan đến tài khoản và, khi được sự đồng ý của bạn, gửi thông tin khuyến mãi. Zame không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Lưu trữ và bảo mật. Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng có mã hóa và kiểm soát truy cập, áp dụng kết nối SSL/TLS cho toàn bộ giao tiếp giữa ứng dụng desktop, máy chủ cloud và trình duyệt. Zame áp dụng nguyên tắc mỗi tài khoản Zalo gắn với một proxy riêng nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ hoặc liên kết dữ liệu ngoài ý muốn.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Zame chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác hạ tầng (lưu trữ, thanh toán, proxy) ở mức cần thiết để vận hành Dịch vụ, và yêu cầu các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Zame có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của người dùng. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu vui lòng gửi về email hỗ trợ bên dưới.

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Zame qua email support@zame.vn.